Não dificilmente empreendedores assumem o papel de gestor de equipe dentro dos seus empreendimentos. Mas muito frequentemente essa gestão não é feita de maneira estratégica, o que pode colocar em risco a qualidade de entrega da força tarefa. Ao explorar,…
Gerir um negócio é sempre um desafio, mesmo para aqueles que podem se sentir preparados para isso. Ser dono de um restaurante implica em manter os clientes já conquistados satisfeitos e alcançar novos, além de saber como aumentar o lucro…
O faturamento que uma empresa pode apresentar é umas das razões dela existir e uma das motivações para os donos trabalharem para aumentar, ainda mais, os seus negócios. No entanto, segundo uma pesquisa divulgada pelo IBGE, aproximadamente um milhão de…
Com o avanço da pandemia do novo Coronavírus, a forma de vender sofreu significativas mudanças. A rápida propagação do vírus, fez com que autoridades decretassem o fechamento do comércio em muitos países, afetando assim a renda de milhões de pessoas.…
Levando em consideração uma pesquisa do SEBRAE, os pequenos negócios são responsáveis por um quarto do Produto Interno Bruto (PIB), existem mais de 9 milhões de micro e pequenas empresas no país. Contudo, segundo dados do IBGE, o tempo médio…
Cliente insatisfeito fazem parte do negócio, não há como fugir deles, mas existem modos de evitá-los. Neste post vamos tratar sobre as principais ações que você pode tomar para evitar situações de reclamações. Quais os motivos de reclamações? Quando algum…
A qualidade dos seus produtos ou serviços é o foco das suas ações? Você sabe como focalizar as atividades da sua empresa para aquilo que é mais importante? Já se viu em meio a tantos requisitos do cliente e não…