Com o intuito de otimizar os seus resultados e garantir uma maior taxa de conversão de clientes, as empresas que atuam com Marketing e Vendas precisam passar por diversas adaptações e desenvolver novos processos constantemente. Dentre esses processos, a Gestão…
Cliente insatisfeito fazem parte do negócio, não há como fugir deles, mas existem modos de evitá-los. Neste post vamos tratar sobre as principais ações que você pode tomar para evitar situações de reclamações. Quais os motivos de reclamações? Quando algum…
Metas são importantes? Já se perguntou por onde o seu negócio está caminhando? Sabe exatamente onde quer chegar? Qual o próximo passo que deve ser dado para sua meta ser alcançada? Se já fez, pois bem, este post é para…
O programa 8S, desenvolvido pelo professor José Abrantes, docente titular do IME da Universidade Estadual do Rio de Janeiro no ano de 1997, traz inúmeros benefícios às organizações tanto que é recomendado para todos aqueles que buscam implementar uma alta…
Para vender mais é necessário estar atento a uma série de fatores. São muitos detalhes que fazem que um cliente seja fidelizado e muitos detalhes para que novos clientes queiram experimentar seu produto ou serviço. Separamos 9 dicas para você…
Nosso planejamento nem sempre é eficaz. Muitas vezes planejamos com o modelo tradicional e, no momento que nos deparamos com mudanças, refazemos-o por completo e perdemos mais tempo. Nesse post iremos abordar os problemas do planejamento tradicional e explicar sobre…
Ignorar seus concorrentes é um grande erro que, com certeza, lhe trará grandes problemas no futuro. Mas a pergunta principal é: como estar sempre um passo a frente dos concorrentes? Nos posts anteriores pudemos ver sobre a necessidade de ter…
Se sua empresa falhar não será um motivo de festa muito comum. Quando empreendedores começam um novo negócio, a expectativa nunca é de quebrar. Aliás, um princípio da contabilidade é realmente o da continuidade da empresa (visto na Resolução CFC nº…
A qualidade dos seus produtos ou serviços é o foco das suas ações? Você sabe como focalizar as atividades da sua empresa para aquilo que é mais importante? Já se viu em meio a tantos requisitos do cliente e não…
A UNIFEI JR acredita que existem experiências que só o Movimento Empresa Júnior pode oferecer durante a graduação, por exemplo: 1- Quando você aplica o conhecimento que aprendeu nas aulas nos projetos da empresa. 2- Quando finalizamos o projeto e nosso cliente…