Gerir um negócio é sempre um desafio, mesmo para aqueles que podem se sentir preparados para isso. Ser dono de um restaurante implica em manter os clientes já conquistados satisfeitos e alcançar novos, além de saber como aumentar o lucro…
Com o intuito de otimizar os seus resultados e garantir uma maior taxa de conversão de clientes, as empresas que atuam com Marketing e Vendas precisam passar por diversas adaptações e desenvolver novos processos constantemente. Dentre esses processos, a Gestão…
Muitas vezes quando escutamos o termo Marketing, é instintivo lembrar de outdoors, anúncios em televisão/rádio, panfletos, etc. No entanto, é mais produtivo pensar que Marketing é qualquer atividade, método ou caminho utilizado para atingir algum mercado ou público alvo, melhorando…
O termo Business Intelligence, refere-se ao processo de coleta, organização, análise, e compartilhamento de informações, oferecendo suporte a gestão de negócios. Há muito tempo, tomam-se as principais decisões de micro e pequenas empresas baseadas unicamente por experiências de seus gestores.…
Em um estudo realizado pelas empresas We are Social e Hootsuite, foi constatado que aproximadamente 66% da população brasileira está engajada com as redes sociais atualmente. Sob essa ótica, é importante que sua empresa esteja envolvida com as redes sociais,…
Cliente insatisfeito fazem parte do negócio, não há como fugir deles, mas existem modos de evitá-los. Neste post vamos tratar sobre as principais ações que você pode tomar para evitar situações de reclamações. Quais os motivos de reclamações? Quando algum…
Para vender mais é necessário estar atento a uma série de fatores. São muitos detalhes que fazem que um cliente seja fidelizado e muitos detalhes para que novos clientes queiram experimentar seu produto ou serviço. Separamos 9 dicas para você…
Ignorar seus concorrentes é um grande erro que, com certeza, lhe trará grandes problemas no futuro. Mas a pergunta principal é: como estar sempre um passo a frente dos concorrentes? Nos posts anteriores pudemos ver sobre a necessidade de ter…