Descubra como resolver os problemas com funcionários para alavancar os resultados da sua empresa.
É comum que se ouça, que o capital humano é o recurso mais potente que um empresário possui. Porém, quando existem problemas com funcionários, o que seria um grande potencial pode se tornar um atraso.
Abaixo você descobrirá como transformar colaboradores insatisfeitos em potentes armas para a sua empresa:
1º Passo: Tarefas Claras!
Dúvidas sobre as tarefas são comuns! Para isso, a construção de Procedimentos Operacionais Padrão (POP)é imprescindível.
Com as tarefas pensadas e explicadas de uma maneira clara os espaços para que erros aconteçam desaparecem, bem como acidentes de trabalho, falhas de comunicação e baixa qualidade dos produtos e serviços da sua empresa.
2º Passo: Comunicação
Uma política de feedback pode ser uma forma interessante de compreender e motivar os colaboradores. Portanto, a cultura da empresa precisa motivar todos os setores a se expressarem quando necessário.
Os feedback positivos são fundamentais para que colaboradores se sintam reconhecidos, motivados e para que repitam uma boa prática que foi executada. Já os feedback construtivos, são necessários para que o funcionário entenda o ponto em que está errando e para que os gerentes entendam no que podem melhorar na visão dos empregados.
Quando os colaboradores se sentem livres para dar feedback eles passam a se sentir parte das decisões tomadas.
CUIDADO: Um retorno negativo nunca deve ser dado na presença de clientes ou de outros colegas de trabalho! Portanto ele precisa ser visto como uma oportunidade de desenvolvimento pessoal e profissional. Deve ser encarado quase como um presente mesmo. Se possível, vale até estar acompanhado de um retorno positivo.
3º Passo: Invista em treinamentos
Funcionários treinados são funcionários que sabem executar as tarefas! Só isso? Não! O investimento em especialização melhora as habilidades técnicas dos colaboradores bem como a motivação.
Investir na capacitação de funcionários fará com que eles se sintam uma parte importante da empresa e os empoderará. A mistura de motivação com conhecimento técnico pode trazer resultados incríveis.
4º Passo: Cultura Organizacional
Como fazer com que os funcionários ajam da melhor forma se não existe um direcionamento? A criação de uma cultura condizente com os princípios da empresa pode ser o norte para as ações dos membros de uma organização.
Com uma missão, um propósito e valores bem definidos a empresa pode conquistar um ambiente mais harmônico, aumentar o impacto da liderança e também obter funcionários que visam o melhor futuro possível para a organização.
5º Passo: Faça uma Pesquisa de Clima
Com a missão de estar cuidando de diversos setores e problemas da empresa de uma vez só, fica complicado perceber problemas com funcionários em todos os setores bem como resolvê-los.
Implementar uma pesquisa que trabalhe em compreender quais são as maiores dores dos funcionários pode ser essencial para saber como solucionar os maiores problemas.
Entretanto, para uma melhor identificação e solução dos problemas com os funcionários é indicado que se contrate uma consultoria. A visão externa de consultores especializados pode ser mais efetiva para identificar e encontrar soluções inovadoras que realmente impactem o seu negócio.
Quer saber mais? Entre em contato e tire suas dúvidas conosco!