A fidelização de clientes consiste em manter fiéis os clientes já conquistados pela empresa. Isso inclui tanto novos clientes que passam a comprar ou contratar mais vezes, quanto os clientes antigos que já compraram diversas vezes e seguem preferindo a mesma empresa. …
Você sabe para que serve um plano de negócios? O plano de negócios é uma ferramenta utilizada, por empreendedores, com a finalidade de reduzir riscos de novos planejamentos. É, geralmente, utilizado em situações em que o empresário decide iniciar um…
Segundo um levantamento do IBGE, feito em 2019, seis a cada dez empresas fecham as portas nos primeiros cinco anos de atividade. Abrir e manter um negócio exige força, coragem e resiliência. O que sempre começa como um sonho, empreender,…
Segundo uma pesquisa realizada pela FIA Employee Experience (FEEx), respondida anonimamente por 150 mil funcionários, a cada cinco trabalhadores brasileiros, um não recebe o feedback de desempenho dentro do seu local de trabalho. Uma outra pesquisa realizada pela Catho, site…
Com o avanço da pandemia do novo Coronavírus, a forma de vender sofreu significativas mudanças. A rápida propagação do vírus, fez com que autoridades decretassem o fechamento do comércio em muitos países, afetando assim a renda de milhões de pessoas.…
O que é? Liderança situacional é um modelo criado por Paul Hersey e Ken Blanchard. No qual, eles perceberam uma relação entre o estilo de liderança, a maturidade do liderado e o contexto do ambiente em que se encontram. Com…
Processos mal estruturados podem causar desorganização e queda da produtividade dentro de uma empresa, além de gerar um ambiente desmotivador para os colaboradores do negócio. Nesse sentido, com a necessidade de organizar as operações industriais algumas técnicas e metodologias, foram…
Levando em consideração uma pesquisa do SEBRAE, os pequenos negócios são responsáveis por um quarto do Produto Interno Bruto (PIB), existem mais de 9 milhões de micro e pequenas empresas no país. Contudo, segundo dados do IBGE, o tempo médio…
Você sabe o que é E-commerce e o quanto ele é importante para a economia atual? Essa modalidade de comércio ganhou muito destaque diante da crise do novo coronavírus. Assim, se você quer melhorar suas vendas, deve conhecer mais sobre…
Pesquisa de mercado: reduza seus custos e aumente seu lucro focando no seu objetivo. Para realizar uma pesquisa de mercado é necessário a formulação de um questionário que será respondido pelo público escolhido pelo empresário. E dessa forma obter informações…